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Versand & Lieferung



Wohin wird versendet?
Wie liefern aktuell nur innerhalb Deutschlands.

Wann wird versendet?

Alle Bestellungen, die vor 2 Uhr eingehen, werden innerhalb von nur 2-3 Werktagen* von Dienstags bis Freitags zugestellt. Nachfolgend eine genaue Übersicht der Bestell- und Liefertage.

Ihr Bestelltag: Freitag, Samstag und Sonntag bis 2 Uhr am Folgetag
Wir versenden am: Montag
Die Lieferung kommt an am: Dienstag/Mittwoch (innerhalb Deutschland: UPS Standard)

Ihr Bestelltag: Montag bis 2 Uhr am Folgetag
Wir versenden am: Dienstag
Die Lieferung kommt an am: Mittwoch/Donnerstag (innerhalb Deutschland: UPS Standard)

Ihr Bestelltag: Dienstag bis 2 uhr am Folgetag
Wir versenden am: Mittwoch
Die Lieferung kommt an am: Donnerstag/Freitag (innerhalb Deutschland: UPS Standard)

Ihr Bestelltag: Mittwoch bis 2 Uhr am Folgetag
Wir versenden am: Donnerstag
Die Lieferung kommt an am: Freitag/Samstag (innerhalb Deutschland: UPS Standard)

Ihr Bestelltag: Donnerstag bis 2 Uhr am Folgetag
Wir versenden am: Montag
Die Lieferung kommt an am: Dienstag/Mittwoch (innerhalb Deutschland: UPS STandard)
 

Bestelltag** Mo Di Mi Do-So
Versandtag Di Mi Do Mo
Vsl. Liefertag*** Mi/Do Do/Fr Fr/Sa Di/Mi

*Die Lieferzeit hängt von den bestellten Artikeln ab; einige Artikel haben eine abweichende Lieferzeit
**Bis 2 Uhr am Folgetag
*** Innerhalb Deutschland: UPS Standard

 

Warensendung verfolgen

In der Versandbestätigung, die per E-Mail verschickt wird, ist eine Tracking-Nummer der Sendung enthalten. Anhand dieser Tracking-Nummer kann die Sendung auf der Seite des Versandunternehmens verfolgt werden.

 

Welche Versandkosten fallen an?

Die Versandkostenpauschale für Trockenprodukte innerhalb Deutschlands beträgt € 4,95 pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 59€ entfallen die Versandkosten vollständig.

Für Frische- und Tiefkühlprodukte fällt eine Versandkostenpauschale von 7,95€ pro Bestellung an. Ab einem Bestellwert von 99€ entfallen die Versandkosten vollständig.

 

Wie wird versendet?

Wir versenden unsere hochwertigen und sensiblen Produkte in einer sicheren und stilvollen Verpackung.

Je nach Ware werden beispielsweise Frischeartikel separiert im Karton in Inlays und mit ausreichenden Kühlelementen sorgfältig verpackt. Damit stellen wir eine ununterbrochene Kühlkette bis zur Zustellung der Ware beim Empfänger sicher und bieten ausreichenden Schutz vor Stoßeinwirkung.

 

Kann meine Bestellung an eine Firmenadresse geliefert werden?
Derzeit ist es leider noch nicht möglich, eine Bestellung bei Food Explorer an eine Firmenadresse zu liefern.

Wieso liegt meinem Paket keine Rechnung bei?
Die Rechnung wird nach dem Versand der Bestellung per E-Mail versendet. Die Rechnung weist die genauen Gewichte und die daraus resultierenden Preise aus. Der Rechnungsbetrag wird am Tage des Versandes über das gewählte Zahlungsmittel belastet. Weitere Informationen finden Sie hier.

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